• e-IMS je on-line řešení pro sjednávání a správu pojistných smluv
• e-IMS přináší nový pohled na vztah prodejce - makléř - pojistitel
• e-IMS nepodporuje pouze obchod, ale také provoz a controling
• e-IMS je 100% J2EE systém

e-IMS není jenom program, je to komplexní služba

• V oblasti správy a sjednávání pojistných smluv
• V oblasti sledování změn pojistného kmene
• V oblasti správy osob a evidence sítí

Důvody vzniku systému - problémy, které e-IMS řeší

• Nejednotnost aplikační a metodické podpory u prodejců pojištění
• Každý pojistitel má svou metodiku pojištění
     - prodejce se jen obtížně orientuje v jednotlivých produktech
     - častá neochota sjednávat složitější pojištění
• Různá úroveň aplikační podpory
 
• Problémy s aktualizací v čase
• Vysoké náklady na distribuci nových verzí
• Všechna prodejní místa nemají stejnou verzi ve stejný okamžik
     - stejné datum sjednání nezaručuje stejný výpočet pojistného
• Problém validace dat v čase
  Pokud vznikne požadavek na změnu nebo přidání kontrolních mechanismů, je třeba nové distribuce
     - možnost vzniku chyb
     - intervence, zbytečná komunikace s klientem
• Náročná distribuce při změně tiskových dokumentů
 
• Kvalita sjednaných smluv
• Zdlouhavá cesta intervence
• Intervence často není zaznamenána v provozních systémech
     - není přehled o vyřízení jak z pohledu času, tak i kvality
• Chybějící přehled o výkonnosti jednotlivých prodejců
• Schází informace o vývoji kvality sjednaných smluv v čase
     - kolik smluv bylo ukončeno z důvodu nezaplacení prvního pojistného
     - jaký podíl stornovaných smluv připadá na to které obchodní místo
 
• Problémy s centralizací dat
• Dochází ke ztrátám dat při sehrávání
• Data na přenosných médiích nejsou zabezpečena
• Nárazové přetěžování centrálního informačního systému importem velkých dávek dat
 
• Evidence rozsáhlých sítí prodejců


• Chybějící nebo opožděná zpětná informovanost prodejců o životním cyklu pojistné smlouvy
• Informace o placení
• Informace o změnách

• Pojistitel
• Obchod
• Možnost rychle reagovat na změny trhu

   - úprava pojistných sazeb
   - úprava pojistných produktů
   - úprava číselníků
   - úprava tiskových dokumentů

• Možnost sledovat výkonnost prodejců
• Možnost sledovat růst nebo pokles produkce

   - je možná rychlá reakce (např. změnou sazeb)
• Možnost sledovat kvalitu produkce
• Provoz
• Možnost vytvářet a evidovat intervence v reálném čase
• Možnost informovat prodejce o chystaných změnách provozních záležitostí
• Odpadají problémy se sehráváním dat
• Problém distribuce nových verzí se redukuje na předání změn jedné společnosti
• Controling
• Přehled o kvalitě sjednávaných obchodů
     - jak velký podíl smluv je stornován pro nezaplacení prvního pojistného
     - kolik storen připadá na jednotlivé prodejce
     - které pojistné produkty jsou problematické z hlediska storen a intervencí
• Zpřehlednění toků informací

   - směrem od prodejce až do centrálního informačního systému
   - směrem od pojistitele k prodejci
• Finance
• Nejedná se o jednorázovou investici. Platí se pouze ze zaplaceného pojistného.

   - zlepšení cash flow
   - ušetřené náklady je možné lépe investovat
• Úspora nákladů za náročné distribuce software
• Úspora nákladů spojených s dohledáváním chyb
• Zmenšení objemu storen pro neplacení pojistného
• Úspora nákladů na vývoj vlastního software na podporu prodeje pro prodejce
• Vyloučení opakovaného typování dat do centrálního informačního systému
 
• Prodejce
• Jednotný ucelený systém pro podporu prodeje
• Může se soustředit pouze na obchod
• Je průběžně informován o proplacenosti jednotlivých smluv
• může snáze vymáhat pojistné
• větší stabilita kmene
• Může rychleji reagovat na případné intervence